Le Status quo bias est notre tendance à préférer que les choses restent comme elles sont, ou à ne pas vouloir bouleverser nos comportements. Ce biais psychologique s’explique par l’appréhension du changement. C’est ce qui peut vous faire garder le même abonnement de téléphone, hésiter à essayer de nouveaux produits, … ou encore perdre l’opportunité d’augmenter votre chiffre d’affaires en ligne en préférant que votre site internet reste inchangé !

 

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